Письмо с данными
Для нового аккаунта письмо содержит логин и пароль от личного кабинета.
Выберите инструкцию для контакта, который указали при оплате: email или @username Telegram. В обоих случаях подписка создаётся автоматически, но путь к ней отличается.
Не мешаем два разных сценария в одну кашу — идите сразу в нужную ветку.
Не закрывайте страницу после оплаты: вернитесь на сайт и дождитесь экрана «Ваш аккаунт готов». Сначала войдите автоматически. Для следующих входов данные будут в письме на вашей почте.
Дождитесь сообщения «Оплата прошла успешно!» и нажмите «Вернуться в магазин».
Кнопка выполнит автоматический вход — логин и пароль вводить не понадобится.
Для нового аккаунта логин и пароль отправляются только на указанную почту. Найдите это письмо, когда понадобится войти вручную.
После автоматического входа нажмите «Подключить устройство».
Эта кнопка откроет выбор устройства и приложение для подключения.
Открыть личный кабинетНайдите письмо с данными, когда понадобится войти после выхода или на другом устройстве.
Для нового аккаунта письмо содержит логин и пароль от личного кабинета.
Откройте страницу кабинета, выберите вход по email и введите данные из письма.
На странице входа нажмите «Забыли пароль?» и следуйте инструкции.
Покупка не меняет старый пароль. Войдите с прежним паролем. Если забыли его — используйте «Забыли пароль?» на странице входа.
Не закрывайте экран успешной покупки с QR-кодом и ссылкой, пока не проверите подключение через бота.
На нём появятся QR-код и кнопка копирования ссылки подписки.
Если ещё не запускали бота, откройте его и нажмите Start.
Откройте «Моя подписка» или «Мои подписки», затем нажмите «Подключиться».
Бот покажет инструкцию и кнопку для добавления подписки в подходящее приложение.
Оплата прошла успешно
И кабинет, и бот приведут к персональной инструкции с вашей подпиской.
Email: «Подключить устройство» в кабинете. TG: «Моя подписка» → «Подключиться».
Кабинет предложит доступные варианты и сначала покажет подходящий для вашего устройства.
Установите приложение, добавьте подписку предложенной кнопкой и включите подключение.
В настройках аккаунта можно связать email и Telegram: добавить Telegram к аккаунту, созданному по email, или email к аккаунту, созданному через Telegram. Тогда подписка останется доступна через второй способ входа, если первым временно не получится воспользоваться.
Привязать аккаунт в кабинетеНе пересылайте пароль, QR-код и ссылку подписки. Они дают доступ к вашему аккаунту или подключению.
Свяжитесь с техподдержкой в личном кабинете — так вся переписка и ответы останутся в одном месте. Если войти в кабинет не получается, напишите в Telegram.